রেফারেন্স

m7m7 ব্যবহারের শর্তাবলী ও নিয়মনীতি

m7m7-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে এই শর্তাবলী মেনে নেওয়া — তাই শুরু করার আগে একটু পড়ে নিন। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার ও আমাদের মধ্যে একটি স্পষ্ট চুক্তি; প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেন শর্তbKash / Nagad / Rocketঅ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশআইনি এখতিয়ার
m7m7 m7m7 ব্যবহারের শর্তাবলী ও নিয়মনীতি
যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যেভাবে পাবেন আমাদের

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলায় কথা বলে এবং বেশিরভাগ শর্ত-সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দ্রুত দিতে পারে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — শর্তাবলী বা যাচাই নিয়ে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা জটিল শর্ত-সংক্রান্ত বিষয়ে বা নথি জমার দরকার হলে ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান।
অ্যাকাউন্ট বিভাগ আমাদের ওয়েবসাইটের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে শর্ত-সংক্রান্ত আপডেট ও নোটিফিকেশন সরাসরি দেখা যায়।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

m7m7-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। লেনদেনের রেকর্ড, যাচাই নথি এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয় এবং শর্তাবলীর আওতায় ব্যবহার করা হয়। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সুরক্ষা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেন তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট ছাড়া কেউ দেখতে পাবে না।
কুকি নীতি আমাদের সাইট ব্রাউজ করলে কুকি ব্যবহার হয়; আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
তথ্য ধারণ সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা শর্তাবলী অনুযায়ী ব্যবস্থা নেব।

শর্তাবলী নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে

নিচের প্রশ্নগুলো m7m7 ব্যবহারকারীরা শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। Bangladesh-এর বিদ্যমান আইন মেনে চলা আপনার নিজের দায়িত্ব।

হ্যাঁ, যেকোনো আপডেট কার্যকর হওয়ার আগে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

হ্যাঁ। শর্তাবলী অনুযায়ী শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket নম্বর থেকে জমা গ্রহণযোগ্য। তৃতীয় পক্ষের লেনদেনে অ্যাকাউন্ট যাচাই স্থগিত হতে পারে।

শর্তাবলী লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। কারণ জানানো হবে এবং যদি আপিলের সুযোগ থাকে তা জানিয়ে দেওয়া হবে।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেন-রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হয়; বাকি তথ্য শর্তাবলী অনুযায়ী মুছে দেওয়া হবে।

একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন। ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।